Come Bali Zoo Elephants tratta i tuoi dati

In breve

Ogni pagina di Bali Zoo Elephants si apre senza account. Non impostiamo cookie e non usiamo analytics, pubblicità o script di tracciamento. Ciò che ci arriva è il dato di connessione che qualsiasi server web vede quando invia una pagina, indicato qui sotto.

Non prenoti mai su questo sito. Scegliere un'esperienza ti rimanda a GetYourGuide per la prenotazione, e le loro regole sulla privacy governano quel passaggio.

Chi c'è dietro il sito

Elefanti del Bali Zoo
[email protected]

Nessuna legge ci obbliga a nominare un responsabile della protezione dei dati, quindi non ne abbiamo uno. Le domande sui tuoi dati possono essere inviate a [email protected].

Cosa registra il server web

Ogni volta che una pagina o un file viene richiesto, il nostro server web registra l'indirizzo IP della richiesta, la data e l'ora, l'indirizzo richiesto, la pagina che ti ha rimandato qui e il testo che il tuo browser invia per descriversi e descrivere il suo sistema operativo.

Abbiamo bisogno di questi dati per fornire il sito, mantenerlo stabile, individuare attacchi e abusi e contare quante volte si aprono le pagine. La base giuridica è l'Articolo 6(1)(f) GDPR: il nostro interesse legittimo a un sito funzionante e sicuro. I log grezzi vengono cancellati dopo massimo 90 giorni; i conteggi senza indirizzi IP vengono conservati più a lungo. Un'azienda di hosting gestisce il server e tratta questi dati per noi, strettamente sulle nostre istruzioni.

Il servizio di consegna prima del nostro server

Le pagine e l'email di questo dominio passano attraverso Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA), che velocizza la consegna, blocca gli attacchi e inoltra le email alla nostra casella di posta. A tal fine Cloudflare elabora il tuo indirizzo IP e i dati tecnici di connessione.

La base giuridica è l'articolo 6(1)(f) GDPR: vogliamo un sito rapido e protetto. Cloudflare detiene una certificazione sotto il Framework per la Privacy dei Dati UE-USA e si applicano anche le clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Cloudflare spiega come funziona all'indirizzo cloudflare.com/privacypolicy.

Foto dell'esperienza

Le fotografie delle esperienze sono caricate direttamente dai server immagine di GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlino, Germania). Per visualizzare un'immagine, il tuo browser contatta quei server e trasmette il tuo indirizzo IP, cosa che non possiamo controllare.

La base giuridica è l'articolo 6(1)(f) GDPR: vogliamo che ogni esperienza appaia con le fotografie aggiornate del fornitore.

Dopo aver premuto un link di prenotazione

Ogni link di prenotazione rimanda direttamente a GetYourGuide e include il nostro numero partner, con cui la piattaforma può assegnare una prenotazione a noi.

Appena arrivi su GetYourGuide, quella piattaforma piazza i suoi cookie e tratta i tuoi dati secondo la propria informativa sulla privacy. Noi riceviamo solo rendiconti delle commissioni con gli importi totali, mai nomi, dettagli di contatto o dati di pagamento.

Clip degli elefanti dallo zoo

I video sono incorporati nella modalità di privacy avanzata di YouTube e mostrano solo un'immagine fissa finché non premi il pulsante di riproduzione; fino ad allora il tuo browser non ha alcun contatto con YouTube. Una volta premuto il pulsante, il film viene caricato da YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), che riceve il tuo indirizzo IP e può piazzare cookie.

La pressione del pulsante di riproduzione è il tuo consenso: Articolo 6(1)(a) GDPR e Sezione 25(1) TDDDG. I dettagli sulla privacy di Google: policies.google.com/privacy.

Cosa viene conservato nel tuo browser

Il tuo browser conserva un numero ridotto di piccole voci affinché il sito ricordi ciò che hai scelto. Rimangono sul tuo dispositivo e sono illeggibili per noi:

• i punti che hai spuntato in un elenco, così restano spuntati alla tua prossima visita (memoria locale, conservata fino a quando non li cancelli);
• la valuta scelta nel menu, così ogni pagina mostra i prezzi in essa (memoria locale, conservata fino a quando non la cancelli);
• una volta che apri una chat: il suo numero di riferimento, una chiave di accesso, il tuo indirizzo email e una copia della conversazione, così puoi tornare alla chat (memoria locale, conservata fino a quando non la cancelli);
• un flag che indica che la finestra della chat è stata visualizzata, così non ricompare (sessione, cancellata quando chiudi la scheda);
• un flag che indica che il promemoria di uscita dalla pagina è stato visualizzato, così non viene ripetuto (sessione, cancellata quando chiudi la scheda).

Queste voci sono strettamente necessarie per le funzioni che chiedi tu stesso (Sezione 25(2) n. 2 TDDDG). Puoi cancellarle in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo browser.

La chat dal vivo

Iniziare una chat significa darci il tuo nome, il tuo indirizzo email e il tuo messaggio. Il servizio di chat registra anche il paese da cui ti connetti, una versione offuscata del tuo indirizzo IP (un hash con sale che non può essere risalito all'indirizzo originale) e la pagina e la lingua da cui scrivi.

Le conversazioni sono gestite da Cloudflare (indicato sopra), e ogni messaggio che scrivi viene inviato al nostro account con il servizio di messaggistica Telegram, che lo gestisce al di fuori dell'Unione Europea; le nostre risposte tornano dallo stesso percorso. Leggi telegram.org/privacy. Il tuo recapito email ci basta per rispondere alla tua domanda.

La base giuridica è l'articolo 6(1)(b) GDPR, poiché tu chiedi e noi rispondiamo, più l'articolo 6(1)(f) GDPR per l'indirizzo IP offuscato, che serve solo a prevenire abusi e spam. Ogni conversazione si cancella 180 giorni dopo l'ultimo messaggio.

Mandaci una mail

Se ci scrivi via email, usiamo il tuo messaggio per risponderti. La base giuridica è l'articolo 6(1)(f) GDPR, o l'articolo 6(1)(b) GDPR quando il messaggio riguarda un contratto. Cancelliamo la corrispondenza una volta chiusa la questione, salvo obblighi di legge che impongano la conservazione.

Caratteri tipografici, immagini delle mappe

La tipografia è servita dal nostro server, quindi nessuna azienda di font viene a conoscenza della tua visita. Le mappe sono immagini conservate sul nostro server e ricavate da dati OpenStreetMap, quindi visualizzarle o ingrandirle non coinvolge alcuna azienda di mappe. Un link "Google Maps" raggiunge Google solo dopo che lo premi.

Dove portano i nostri link alle fonti

Le nostre pagine citano fonti ufficiali e specialistiche e vi rimandano. Quei siti non raccolgono nulla su di te finché non segui un link, e da quel momento si applicano le loro politiche sulla privacy.

Cosa ti dà la legge

Puoi chiedere quali dati deteniamo su di te (Articolo 15 GDPR), farli correggere (Articolo 16) o cancellarli (Articolo 17), limitarne l'uso (Articolo 18) e riceverli in forma portabile (Articolo 20). Quando ci basiamo su un legittimo interesse puoi opporsi in qualsiasi momento (Articolo 21) e il consenso che hai dato può essere revocato per il futuro. Un messaggio a [email protected] è sufficiente.

Puoi anche inoltrare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare nel paese dell'UE in cui vivi o lavori o in cui si è verificata la presunta violazione (Articolo 77 GDPR).

Non prendiamo decisioni automatizzate su di te e non creiamo profili. Non sei obbligato a fornirci dati, anche se una pagina non può raggiungere il tuo schermo senza dati di connessione tecnica.